Preguntas Frecuentes
Para ayudar a contestar con rapidez cualquier duda que te surja, hemos incluido a continuación una sección con las preguntas más frecuentes. Si no encuentras la respuesta a tu pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un miembro de nuestro equipo estará encantado de atenderte.
- ¿Cómo realizo mi reserva por la web?
- ¿Puedo alquilar un coche automático?
- ¿Existe algún coste adicional o suplemento a la tarifa del contrato?
- ¿Me pueden cobrar por el combustible?
- ¿Cuál es la capacidad de carga de las furgonetas?
- Me gustaría saber la validez de carnés extranjeros/extracomunitarios
- ¿Dónde puedo ver el lugar de recogida del vehículo?
- ¿En el aeropuerto, dónde recojo el vehículo?
- ¿Qué debo hacer para prolongar mi reserva o devolver el vehículo más tarde del horario acordado?
- ¿Durante cuánto tiempo puedo alquilar un vehículo?
- ¿Puedo reservar un vehículo para hoy?
- ¿Cómo se cuentan los días del alquiler?
- Si reservo un coche a través de la web, ¿cuándo realizo el pago?
- ¿Puedo elegir modelo de vehículo?
- ¿Qué documentos necesito para alquilar un coche?
- ¿Qué edad debo tener para alquilar un vehículo?
- ¿En el aeropuerto, dónde recojo el vehículo?
- ¿Es posible recoger el coche en el hotel? ¿Hay un cargo extra por este servicio?
- ¿Puedo devolver el vehículo en otra oficina diferente a la oficina de recogida? ¿Cuánto cuesta?
- Si no tengo número de vuelo, ¿qué puedo hacer?
- ¿Debo dejar un depósito a la recogida del vehículo?
- ¿En caso de accidente qué seguro tengo?
- ¿Puedo hacer una reserva sin estar registrado?
- ¿Qué debo hacer para prolongar mi reserva o devolver el vehículo más tarde del horario acordado?
- He realizado una reserva y no he recibido confirmación alguna en mi email
- ¿Cómo hago para modificar datos de mi reserva?
- ¿Qué debo hacer para prolongar mi reserva?
- ¿Es posible modificar o cancelar mi reserva de prepago después de ser confirmada?
- ¿Puedo incluir un conductor adicional a mi reserva?
- ¿Cómo puedo solicitar mi factura? ¿Cuándo recibiré mi factura?
- ¿Cómo sé si mi reserva está confirmada?
- ¿Ha sido confirmada mi petición de reserva "Pendiente de Confirmación"?