AVISO LEGAL E INFORMAÇÃO SOBRE A LEI 34/2002 DE 11 DE JULHO SOBRE SERVIÇOS DA SOCIEDADE DA INFORMAÇÃO E COMÉRCIO ELECTRÓNICO.
1. Informação sobre o prestador de serviços da sociedade da informação.
GUERIN RENT A CAR, S.L.U., em conformidade com a Lei 34/2002, de 11 de Julho, sobre Serviços da Sociedade da Informação e Comércio Electrónico, informa-o que:
O nome da sua empresa é "GUERIN RENT A CAR, S.L.U.".
O seu número de IVA é B-57175283.
Está inscrito no Registo Comercial de Madrid no Volume 29237; Livro 0; Secção 8; Página M-324340 e Folio 36.
A sua sede social é na calle Aragoneses nº 18, 28108 (Alcobendas) Madrid.
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2. objectivo e âmbito de aplicação.
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3. Acceso.
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6. Limitação da utilização dos Serviços.
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7. Línguas e contratos.
GUERIN RENT A CAR, S.L.U. oferece os seus contratos de produtos, o procedimento de contratação e as informações publicadas no seu website exclusivamente em espanhol, inglês, português, italiano e alemão.
GUERIN RENT A CAR, S.L.U. armazena em formato electrónico uma cópia da reserva personalizada do produto, bem como o contrato correspondente aos extras, no final do contrato, e o utilizador pode aceder a uma cópia dos mesmos através da secção "A Minha Conta" e/ou "Contacto" do website www.pepecar.com.
O utilizador pode fazer uma reserva online seguindo o procedimento abaixo:
A. Selecção do serviço. O utilizador deve introduzir os critérios de aluguer no formulário de reserva online.
B. A oferta da GUERIN RENT A CAR, S.L.U. Com base nos critérios fornecidos, a GUERIN RENT A CAR, S.L.U. fornece uma oferta adaptada às suas necessidades sob a forma de uma lista detalhada:
C. Aceitação da oferta. Ser-lhe-á pedido que aceite a oferta, aceitando expressamente as Condições Gerais de PEPECAR.COM, bem como os termos e condições do Operador para o serviço.
D. Dados do condutor. Ser-lhe-á pedido que identifique o condutor.
Caso o utilizador não introduza no formulário o endereço de e-mail de reserva e a data de nascimento do condutor, não poderá utilizar os serviços deste website, uma vez que estes são campos obrigatórios.
O utilizador compromete-se a utilizar diligentemente o endereço de correio electrónico e a mantê-lo em segredo para aceder aos serviços oferecidos por este website. Consequentemente, os utilizadores são responsáveis pela devida guarda e confidencialidade dos identificadores e/ou passwords fornecidos pela GUERIN RENT A CAR, S.L.U., e comprometem-se a não ceder a sua utilização a terceiros, seja temporária ou permanentemente, nem a permitir o acesso de terceiros aos mesmos. As consequências decorrentes da utilização por terceiros, abuso, perda ou esquecimento da palavra-chave de acesso secreto ou do nome de utilizador são da exclusiva responsabilidade do utilizador.
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F.- Confirmação por GUERIN RENT A CAR, S.L.U. Uma vez feita a reserva, GUERIN RENT A CAR, S.L.U. emitirá uma confirmação com o número e detalhes da reserva. O utilizador poderá aceder e obter uma cópia da reserva através desta página web, utilizando o endereço electrónico da reserva e a data de nascimento do condutor.
8. Compromissos.
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9. Interpretação e aplicação.
Os títulos das diferentes cláusulas são meramente informativos e não afectam, qualificam ou alargam o conteúdo do presente Aviso Legal.
Em caso de discrepância entre as disposições do presente Aviso Legal e as Condições Gerais e/ou Especificações de qualquer serviço específico, prevalecem as disposições deste último.
Se uma ou mais disposições do presente Aviso Legal forem consideradas nulas ou inaplicáveis, no todo ou em parte, por um Tribunal, Tribunal ou órgão administrativo competente, tal nulidade ou inaplicabilidade não afectará as outras disposições contidas no resto do Aviso Legal ou nas Condições Gerais e/ou Específicas dos diferentes serviços.
Condições Gerais e/ou Particulares dos diferentes serviços da GUERIN RENT A CAR, S.L.U.
O facto de a GUERIN RENT A CAR, S.L.U. não exercer ou não aplicar qualquer direito ou disposição contida nos termos e condições do presente Aviso Legal não constituirá uma renúncia ao mesmo, a menos que seja reconhecido e acordado por escrito pela GUERIN RENT A CAR, S.L.U.
GUERIN RENT A CAR, S.L.U. pode modificar, sem aviso prévio, as informações contidas no seu sítio web, bem como a sua disposição e apresentação.
10. Legislação e jurisdição aplicáveis.
GUERIN RENT A CAR, S.L.U. recusa-se expressamente a submeter-se às Comissões Arbitrais de Transportes, bem como a qualquer outro processo de arbitragem.
As Condições deste Aviso Legal são regidas pela lei espanhola e os tribunais espanhóis serão competentes para conhecer de qualquer conflito com ela relacionado.
11. Compromisso ético da GUERIN RENT A CAR S.L.U.
GUERIN RENT A CAR, S.L.U. deseja informá-lo de que está totalmente comprometido com um comportamento ético e responsável nas suas actividades e operações, seguindo as disposições legais que lhe são aplicáveis e os mecanismos de prevenção de possíveis infracções que possam ser cometidas ou nas quais o negócio possa estar envolvido.
Este compromisso exige, no mesmo sentido, a participação de todas as entidades envolvidas nas operações, pelo que pedimos o mesmo compromisso aos nossos clientes, partilhando os mesmos valores, seguindo os protocolos e regras que foram desenvolvidos para regular a relação com a GUERIN RENT A CAR, S.L.U. e, em particular, a comunicação de qualquer situação, facto, indicação ou suspeita que não siga os princípios acima mencionados.
A GUERIN RENT A CAR, S.L.U. implementou um Canal Externo de Ética e Denúncia de Atos Ilícitos como o núcleo desta cultura ética e responsável e compromisso, a fim de comunicar, prevenir e detectar qualquer possível indicação, conhecimento ou suspeita de
Todas as comunicações e/ou queixas devem ser feitas de acordo com o princípio da boa fé e, portanto, devem basear-se em factos, pistas das quais se possa inferir razoavelmente que ocorreu um comportamento que deve ser denunciado; do mesmo modo, o princípio da boa fé exige que em caso algum se possam inferir falsidades, falta de verdade ou a intenção de vingança ou de prejudicar terceiros.
12. GARANTIAS
A fim de exercer o direito e cumprir a obrigação de denúncia, GUERIN RENT A CAR, S.L.U. estabeleceu um Canal de Ética e Denúncia Externageridos por uma empresa externa com experiência em conformidade, para fornecer as garantias fundamentais para o processo de comunicação/ denúncia de irregularidades:
Para utilizar o canal, aceda ao seguinte link e preencha o formulário de comunicação/reclamação.
https://caetanoretail.canaldenuncia.app/denunciar
Em caso de necessidade de assistência telefónica, esta será feita através do número 91.169.12.98, de segunda a sexta-feira, das 9:30 às 14:00 horas.