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🚗AUTO E FURGONETTE PER PASSEGGERI

La nostra politica di cancellazione dipende dal momento in cui viene effettuata la cancellazione:

  • OLTRE 48 ore prima dell'inizio del noleggio, riceverai un rimborso completo
  • MENO DI 48 ore prima, o mentre sei al banco del noleggio, ti rimborseremo l'importo pagato meno il costo di 3 giorni di noleggio. Quindi, se hai prenotato l'auto per 3 giorni o meno, non riceverai alcun rimborso.
  • DOPO l'inizio del noleggio (o se non ti presenti), non riceverai alcun rimborso.

Accedendo al portale "Gestione Prenotazione", puoi cancellare, modificare o aggiungere extra. È facile e non richiede registrazione.

Considera che qualsiasi modifica richiede una nuova ricerca di disponibilità di noleggi, il che potrebbe influire sul prezzo della tua prenotazione.

In base al tipo di modifica, potrebbe richiedere fino a 48 ore per essere elaborata.

🚚 FURGONETTE COMMERCIALI

Se vuoi cancellare, modificare o richiedere informazioni sul noleggio del tuo furgone commerciale, ti preghiamo di contattarci al numero: +34 800 900 700

🚚 FURGONETTE COMMERCIALI

Presso Pepecar siamo un comparatore di veicoli a noleggio in cui, oltre a auto e furgoni per passeggeri (monovolume), offriamo anche furgonette commerciali.

Per qualsiasi domanda, lamentele, cancellazione o modifica riguardo al noleggio di una furgonetta commerciale chiamaci al: +34 800 900 700

 

Cosa è una furgonetta commerciale?

Una furgonetta commerciale è un veicolo con uno spazio di carico ampio destinato al trasporto di merci e merci.

 

Dove prenotare furgonette commerciali presso Pepecar? Qui.

 

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🚗 AUTO E FURGONI PER PASSEGGERI

Se hai prenotato un furgone per passeggeri o un monovolume, puoi contattarci al numero +34 916 350 317, oppure se la tua prenotazione è già terminata, tramite Gestisci prenotazione, con il tuo numero di riferimento prenotazione e l'indirizzo e-mail.

🚗AUTO E FURGONETTE PER PASSEGGERI

La nostra copertura premium per auto e furgonette per passeggeri (non valida per furgonette commerciali) è valida con tutti gli operatori collaboratori e le sedi offerti sul nostro sito web.

⚠️ RICORDA: 

La nostra copertura premium richiede la trattenuta di una cauzione su una carta di credito intestata al conducente. L'importo esatto di questa cauzione è indicato nei termini e condizioni di ogni offerta, in base a quanto stabilito dall'operatore di noleggio collaboratore per ogni tipo di veicolo e sede.

Per maggiori informazioni sulla nostra assicurazione, consulta qui: IPD | Termini della Polizza

 

Se hai avuto un problema nel ritiro del veicolo legato all'assicurazione per uno di questi motivi:

  • L'ufficio di noleggio ti ha detto che la nostra copertura premium non è valida
  • Hai avuto un problema nel deposito cauzionale
  • Altro

Ti consigliamo di fare quanto segue:

  • Se sei presso l'ufficio di noleggio in questo momento: chiamaci al +34 916 350 317 per risolvere l'incidenza il più rapidamente possibile
  • Se il tuo noleggio è già terminato, accedi a Gestione Prenotazione sul nostro sito web:
  • Se hai ritirato il veicolo e la tua prenotazione non è ancora stata completata: ti consigliamo di completarla prima in modo che tu possa avviare un reclamo nell'area Gestisci Prenotazione del nostro sito web. Se preferisci, puoi anche chiamarci al seguente numero: +34 916 350 317 o +34 902 996 666 o contattarci tramite il seguente modulo: 

È stato inserito un indirizzo e-mail non valido. Si prega di controllare.
Il campo "messaggio" è obligatorio.

È obbligatorio leggere i termos e condições per inviare il messaggio.

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🚚 FURGONETTE COMMERCIALI

Se desideri fare una richiesta riguardo all'assicurazione del tuo furgone commerciale, ti preghiamo di contattarci tramite: +34 800 900 700

 

🚗AUTO E FURGONI PER PASSEGGERI

La maggior parte delle agenzie di noleggio richiedono una carta di credito valida a nome del conducente principale e con un credito sufficiente per poter trattenere la franchigia corrispondente per il ritiro del veicolo.

Nelle condizioni di ciascuna offerta e nella conferma della tua prenotazione puoi verificare l'importo esatto del deposito e le condizioni della carta di credito.

Se hai una prenotazione e non hai una carta di credito valida hai le seguenti opzioni:

  • Annullare gratuitamente la prenotazione fino a 48 ore prima del ritiro tramite Gestisci Prenotazione sul nostro sito web
  • Annullare la prenotazione tra 48 ore prima e il momento del ritiro del veicolo con un costo associato tramite Gestisci Prenotazione sul nostro sito web

Se sei attualmente presso il bancone del nostro collaboratore e non hai una carta di credito, ti consigliamo di contattarci per poterti aiutare il più rapidamente possibile al +34 916 350 317.

Se hai avuto un'incidenza legata alla tua carta di credito e desideri avviare un reclamo, puoi farlo tramite 'Gestisci Prenotazione' sul nostro sito web, una volta concluso il noleggio del tuo veicolo.

🚚 FURGONETTE COMMERCIALI

Per ritirare il tuo furgone commerciale, nella maggior parte dei casi, potrai utilizzare una carta di credito o di debito (a condizione che abbia fondi sufficienti per effettuare il deposito). Verifica i requisiti esatti nelle condizioni di prenotazione.

🚗AUTO E FURGONETTE PER PASSEGGERI

Se ti trovi attualmente presso l'ufficio del nostro collaboratore e stai riscontrando un'incidenza:

Se hai avuto un problema presso l'ufficio di noleggio del nostro collaboratore e desideri avviare un reclamo:

  • Puoi farlo una volta che il noleggio dell'auto sia terminato tramite 'Gestisci Prenotazione' sul nostro sito web.

🚚 FURGONETTE COMMERCIALI

Se hai riscontrato un'incidenza con il noleggio di un furgonetta commerciale, ti preghiamo di contattarci al numero: +34 800 900 700

⚠️ La email di conferma potrebbe impiegare alcuni minuti per arrivare alla tua casella di posta. È importante che controlli la cartella dello spam e la posta indesiderata.

 

Se hai la pagina di conferma aperta, annota il numero di prenotazione o fai uno screenshot con tutte le informazioni.

🚗AUTO E FURGONETTE PER PASSEGGERI

As long as you have the numero di riferimento della prenotazione e la tua email, puoi accedere a 'Gestisci Prenotazione' sul nostro sito web per scaricare il voucher di conferma, modificarlo, consultare le condizioni o cancellarlo.

Se non ricordi il numero di riferimento della prenotazione e non hai ricevuto una email di conferma, ti preghiamo di contattarci al numero +34 916 350 317.

🚚 FURGONETAS COMERCIALES

Se non trovi l'email di conferma della tua prenotazione del tuo furgone commerciale, ti preghiamo di contattarci al numero: +34 800 900 700

🚗AUTO E FURGONETTE PER PASSEGGERI

Attraverso il portale "Gestisci prenotazione" nel menu in alto della nostra pagina, puoi ottenere immediatamente una ricevuta di pagamento per la tua auto o furgonetta per passeggeri.

Se hai bisogno di una fattura con IVA, IGIC o IPSI per il tuo noleggio, devi richiederla direttamente all'ufficio di noleggio collaboratore al momento della restituzione del tuo veicolo.

Cosa fare se ho bisogno di una fattura con IVA, IGIC o IPSI e non l'ho richiesta al momento della restituzione dell'auto o della furgonetta per passeggeri?

Apri un'incidenza su "Gestisci prenotazione" sul nostro sito web in modo che possiamo aiutarti a richiederla all'ufficio di noleggio collaboratore.

🚚 FURGONETTE COMMERCIALI

Se hai bisogno di una fattura per l'affitto della tua furgonetta commerciale, puoi richiederla presso l'ufficio di ritiro o chiamarci al: +34 800 900 700

🚗AUTO E FURGONETTE PER PASSEGGERI

Eseguire una prenotazione tramite il sito web di Pepecar è veloce, semplice, gratuito e immediato.

Tuttavia, se preferisci effettuare la prenotazione telefonicamente puoi farlo tramite questi numeri di telefono: +34 916 350 317

🚚FURGONETTE COMMERCIALI

In questo momento non è possibile effettuare una prenotazione per una furgonetta commerciale tramite telefono.

⚠️Non vengono effettuate prenotazioni o preventivi tramite social media, e-mail o modulo di contatto

🚗AUTO E FURGONETTE PER PASSEGGERI

Puoi trovare tutte le informazioni relative alla tua prenotazione nella e-mail di conferma o accedendo al tuo account con il tuo indirizzo e-mail e password su Gestisci Prenotazione sul nostro sito web.

Se hai domande sulla tua prenotazione, puoi contattarci telefonicamente al numero +34 916 350 317 o compilare il seguente modulo.

È stato inserito un indirizzo e-mail non valido. Si prega di controllare.
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🚚FURGONETTE COMMERCIALI

Puoi trovare tutte le informazioni relative alla tua prenotazione della furgonetta commerciale nella e-mail di conferma. Se hai domande sull'affitto della tua furgonetta commerciale, ti preghiamo di contattarci al numero +34 800 900 700.

🚗AUTO E FURGONETTE PER PASSEGGERI

Se hai avuto un problema con l'affitto del tuo veicolo e desideri avviare un'incidenza o reclamo, puoi farlo attraverso 'Gestione Prenotazione' sul nostro sito web al termine dell'affitto della tua auto o furgonetta per passeggeri.

Se desideri avviare un'incidenza di altra natura, puoi chiamarci al +34 916 350 317 o farlo tramite il seguente modulo 

È stato inserito un indirizzo e-mail non valido. Si prega di controllare.
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Se desideri avviare un'incidenza o reclamo relativo all'affitto della tua furgonetta commerciale, ti preghiamo di contattarci al seguente numero: +34 800 900 700

Se desideri offrirci una collaborazione o pensi che il tuo servizio possa interessarci, puoi inviarci una email a: marketing@pepecar.com

Saremo felici di ricevere notizie da te!😉

Nota: Questo indirizzo email non gestisce incidenze o reclami.

Se sei appassionato di marketing digitale e automobilistico, non aspettare oltre e unisciti al nostro team!

Puoi farlo attraverso questo link. Ti aspettiamo!
 

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Se desideri contattarci per qualsiasi altro motivo non descritto (auto e furgoni per passeggeri o monovolume), puoi farlo chiamandoci al +34 916 350 317. Ricorda che, se hai una prenotazione, puoi gestirla da solo tramite il nostro sito web e avviare un reclamo una volta completata:

Oppure, se non hai una prenotazione, puoi contattarci tramite questo modulo:

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Se desideri contattarci per qualsiasi altro motivo non descritto in precedenza riguardante l'affitto del tuo furgone commerciale, ti preghiamo di contattarci al numero: +34 800 900 700

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Il voucher di noleggio che ti invieremo come parte della conferma della prenotazione contiene tutti i documenti necessari per il ritiro del tuo veicolo. Queste informazioni possono essere verificate anche attraverso 'Gestisci prenotazione' sul nostro sito web. 

Nella maggior parte dei casi, per ritirare il veicolo prenotato, dovrai portare con te: 

  • Carta di credito intestata al conducente

  • Patente di guida valida e in corso di validità a nome del conducente principale della prenotazione e dei conducenti aggiuntivi (se presenti), con almeno un anno di anzianità 

  • Ricevuta di prenotazione. Sarà inviata entro 48 ore dalla prenotazione e dovrà essere stampata. 

  • Qualsiasi altra identificazione richiesta dall'agenzia di noleggio partner indicata nel voucher di prenotazione.